亚马逊内部文件:每年走多少员工,新CEO贾西早已设好了定额

2021-07-08 00:00:00

据报道,亚马逊公司传统上存在让员工“压力山大”的末尾淘汰文化,伴随着这种企业文化的是极其复杂的员工考评制度。

据悉,亚马逊员工考评中有一个指标,叫做“非遗憾离职率”(URA),这指的是某些员工主动或者被动离开公司,而上司对他们的离开并不惋惜。

根据美国媒体获得的内部文件,即使是亚马逊高级管理人员(包括即将担任首席执行官的云计算负责人贾西)也在关注URA指标。

比如贾西给自己部门设定的“非遗憾离职率”为6%,换言之,他希望下属部门的员工中每年有6%被淘汰替换,这当中包括了主动离职的员工,或是绩效太差被炒鱿鱼的员工。

这种考评制度涉及到亚马逊的高管人员和经理团队,不过目前还不清楚在哪一个层级上将会被要求制定URA指标。多位消息人士透露,一些高管设定的URA指标甚至超过了贾西的6%。

在给新闻界的一封邮件中,亚马逊公司发言人表示,报道提到的“非遗憾离职率”指标不太准确,有些误导,但是这位发言人却没有详细解释。

内部文件显示,贾西和其他高管还关注了另外一个指标,即“当前非遗憾离职率”,这统计了亚马逊根本不在意离职的员工人数比例,另外一个指标是“当前距离目标差距”,指的是为了达到设定的URA,下属部门中必须离职的人数。另外,亚马逊高管们还会关注有哪些员工可能会进入到URA指标中。

一位熟悉该考评机制的消息人士透露,通过跟踪URA指标,经理们可以对团队进行定期的“血液循环”,即淘汰那些并不成功的员工,招聘新的人才进入。

据称,如果某个部门中实际离职的人数少于URA,则经理们没有别的选择,只好强行解雇本团队绩效垫底的员工,而有些被淘汰的员工实际上的绩效大体上是合格的。

亚马逊内部的考核体系让员工倍感压力,这一体系一共分成五级,如果经理们需要完成URA指标,评级低的员工将被残酷淘汰。

另外一方面,内部文件显示亚马逊高管们还制定了另外一个“遗憾离职率”,统计了亚马逊并不希望离开的离职员工人数占比。亚马逊会对这些人员进行细分统计,参考任期、岗位级别、地区、离职原因等。

在谈到“遗憾离职率”时,亚马逊发言人表示,和大部分公司一样,亚马逊会关注离职人员,寻找规律,分析对亚马逊的影响和改进。


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